Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 789fc ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng website 789fc.win cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do 789fc vận hành tại địa chỉ 789fc.win.
• "Thành viên" – Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và được 789fc phê duyệt tài khoản.
• "Số dư tài khoản" – Số tiền VNĐ hoặc đơn vị quy đổi tương đương hiện có trong tài khoản cá nhân của Thành viên trên 789fc.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền hoặc phần thưởng được 789fc cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, và chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược để rút.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển điểm nào được thực hiện trên nền tảng 789fc.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ có trên nền tảng 789fc, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, slot nổ hũ, cá cược thể thao và các chương trình khuyến mãi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789fc, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789fc nghiêm cấm mọi người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. 789fc có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ lúc nào.
• Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ 789fc chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho tổ chức khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 789fc. Việc sở hữu nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789fc sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản 789fc cho người khác.
• Không được phép đăng nhập vào tài khoản của người khác dù có sự đồng ý của họ.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.
• Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho 789fc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

789fc có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và địa chỉ cư trú hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

789fc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Mọi giao dịch đều phải sử dụng tài khoản thanh toán đăng ký dưới chính tên của Thành viên.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Một số giao dịch có thể cần xác minh bổ sung.
• Phương thức đối xứng: 789fc có quyền yêu cầu rút tiền về cùng phương thức đã nạp để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Phí giao dịch: 789fc không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 789fc phải tuân theo các quy định cụ thể của từng sản phẩm trò chơi. Kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của 789fc và có giá trị cuối cùng, không thể tranh cãi ngoại trừ trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận.

• Kết quả tất cả các trò chơi tại 789fc được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• 789fc có quyền hủy bỏ, tạm dừng hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược được đăng không chính xác do lỗi hiển thị.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ 789fc trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh tranh chấp.
• 789fc không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị từ phía người chơi trong quá trình cá cược.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 789fc được cung cấp theo điều kiện riêng đính kèm với mỗi chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: 789fc có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi lợi nhuận nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược trái chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn mà không được hoàn trả.

789fc giữ quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 789fc về tất cả các vấn đề liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ tại 789fc. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng 789fc.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc lỗi tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789fc cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 789fc.
• Đặt cược trái chiều giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
• Thực hiện tấn công mạng, DDoS hoặc bất kỳ hành vi phá hoại hạ tầng kỹ thuật nào của 789fc.

789fc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đạt chuẩn quốc tế.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ khách hàng.
• 789fc không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, 789fc có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 789fc qua email.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 789fc.

789fc cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

• 789fc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược hoặc mất tiền do quyết định cá nhân của Thành viên.
• 789fc không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 789fc sẽ thực hiện điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. Quyết định của 789fc trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• 789fc không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ trang web bên thứ ba nào có thể được liên kết hoặc đề cập đến trên nền tảng.

789fc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận hoặc tạo rủi ro cho nền tảng và cộng đồng người chơi.

• Đình chỉ tạm thời: Tài khoản bị tạm khóa trong thời gian điều tra vi phạm. Số dư tài khoản sẽ được bảo toàn trong thời gian này, trừ trường hợp điều tra xác nhận có vi phạm nghiêm trọng.
• Chấm dứt vĩnh viễn: Trong trường hợp xác nhận vi phạm nghiêm trọng, tài khoản bị đóng vĩnh viễn. Tùy mức độ vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc hoàn trả một phần.
• Tự đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789fc. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Thành viên không còn quyền truy cập vào bất kỳ dữ liệu, lịch sử giao dịch hoặc tiền thưởng còn lại nào trên nền tảng 789fc.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 789fc, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ hình thức giải quyết nào khác.

• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ 789fc trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• 789fc cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Quyết định cuối cùng của 789fc về các tranh chấp liên quan đến hoạt động cá cược, kết quả trò chơi và áp dụng khuyến mãi là quyết định có tính ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 789fc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 789fc.win bằng tiếng Việt.
• Thời gian hỗ trợ: Đội ngũ chăm sóc khách hàng 789fc hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết.